정부가 10.15 판교 데이터센터 화재 관련 조사결과를 공개하고 SK C&C, 카카오, 네이버 등에 시정조치를 내렸다.

이종호 과학기술정보통신부 장관은 6일 서울정부청사에서 브리핑을 열고 “3사에게 1개월 이내 주요원인 개선조치 또는 개선계획을 수립해 보고토록 행정지도를 한다”고 밝혔다.

이번 조사에서 SK C&C 판교 데이터센터는 배터리 온도 등을 모니터링하는 시스템을 갖췄지만 화재 발생 직전까지 이상징후는 없었다. 또 화재발생 후 가스 소화장비가 작동했지만 ‘리튬이온 배터리 화재’ 특성 상 초기 진압에 한계가 있었다.

아울러 리튬이온 배터리가 일부 UPS(무정전 전원장치)와 완벽히 분리되지 않아 화재열기로 UPS 작동이 중지됐다.

과기정통부는 SK C&C에게 배터리모니터링시스템 계측정보 등 관리 강화 방안과 현 배터리 모니터링 시스템 외 다양한 화재감지 시스템 구축 방안 수립을 요구했다. 또 리튬이온 배터리 화재 시 필요한 소화설비를 구축하고 불가능할 경우 대안 마련을 주문했다.

아울러 △배터리와 기타 전기설비 간 물리적 공간 분리 △배터리실 내에 위치한 전력선 재배치로 안정성 △화재 등 재난 발생구역 전력 개별 차단 방안 △재난 현장에 직접 진입하지 않고도 전력 차단 등 조치방안 수립 △재난대응 시나리오 개발, 모의 훈련 실시 등을 요구했다.

카카오는 판교 데이터센터 외 비상시 작동 가능한 대기서버(스텐바이(Standby) 시스템)를 갖췄지만 이번 사고에서 Standby 시스템이 제대로 동작하지 못했다. Standby 서버를 활성화 시킬 권한관리 기능 ‘운영 및 관리도구’가 판교 데이터센터 내에서만 이중화됐기 때문이다.

과기정통부는 카카오가 현재보다 높은 수준의 분산 및 다중화 방안을 마련하고 재난대비 훈련계획 수립 실시도 요구했다. 또 이번 장애 관련된 피해구제를 위한 원칙과 기준을 설정하고, 보상 계획도 마련할 것을 주문했다.

과기정통부는 큰 장애가 없었던 네이버에겐 복구방안을 재점검해 개선방안을 마련하고 주 데이터센터 전소상황을 가정한 모의 훈련 등을 요구했다.

이 장관은 “3사 계획과 전문가·사업자 의견, 법·제도 개선사항을 반영해 디지털서비스 안정성 확보를 위한 종합적 개선방안을 내년 1분기 중 수립할 계획”이라고 말했다.

[신아일보] 장민제 기자

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