코트라 (대한무역투자진흥공사)가 2023 프랜차이즈 해외점포 미스터리쇼퍼 지원사업을 진행한다. 

미스터리쇼퍼(Mystery Shopper)는 손님으로 가장한 모니터링 요원이 현지 가맹점을 방문하여 상품의 품질·점포위생·종업원친절도·고객서비스 등을 모니터링한 후, 기업에 제공하여 표준화된 품질 및 경영전략에 활용하는 서비스이다. 

오는 10월31일(화)까지 진행되는 해외점포 미스터리쇼퍼 지원사업은 해외점포를 운영하거나 경쟁브랜드 점포조사가 필요한 국내기업이 대상이다. 

참가비용은 자사점포 점포 15만원(점포당, VAT별도)와 경쟁사점포 조사 30만원(점포당, VAT별도)이며, 점검상품 구매비용 별도로 추가된다. 

[신아일보] 강동완 선임기자

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