인천시 계양구 민원여권과는 코로나19 예방을 위해 착용한 마스크로 미소를 찾아보기 힘든 요즘 ‘스마일 마스크’를 착용해 밝은 미소로 민원인을 맞이하고 있다고 24일 밝혔다.

구 민원여권과는 코로나19 방역수칙에 따라 대면접촉을 자제, 상시 마스크 착용 등으로 사무적이고 딱딱한 인상을 줄 수 있어 ‘스마일 마스크’를 착용하게 됐다.

‘스마일 마스크’ 착용으로 직원들이 긍정적인 마음가짐으로 친절한 민원서비스 제공할 수 있도록 유도하고 코로나19로 지친 민원인들에게 위안을 줄 수 있을 것으로 기대된다.

구 관계자는 “구민들의 호응이 좋을 경우 동 행정복지센터 민원창구로 ‘스마일 마스크’를 확대할 예정”이라고 말했다.

[신아일보] 계양/박주용 기자 

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