금융전문용어 DB 구축 통한 증권업 AI 음성서비스 고도화 추진
삼성증권이 서울대 휴먼인터페이스 연구실과 AI(인공지능) 음성합성 기술개발 협력 협약을 맺었다고 5일 밝혔다.
이날 삼성증권이 협약을 맺은 서울대 휴먼인터페이스 연구실은 실제 사람처럼 자연스럽게 대화를 나눌 수 있는 음성 처리(자연어분석·음성인식 및 음성합성 등)분야 기술을 보유하고 있다.
이번 협약에 따라 삼성증권은 향후 고도화된 AI 음성서비스를 제공할 예정이다.
구체적으로 양 기관은 금융전문용어 DB(데이터베이스)를 구축하고, 긴 문장도 정확하게 인식하고 발화할 수 있도록 하는 등 단순 기술 개발을 넘어 증권업에 AI음성서비스를 적용할 수 있도록 기술 고도화를 진행할 계획이다.
사재훈 삼성증권 부사장은 “이번 협약을 통해 증권업계의 AI 음성기술 활용 수준이 한 단계 높아질 것으로 기대한다"면서 "AI 기술을 접목한 서비스를 통해 고객 한 분, 한 분이 모두 간편하게 개인화된 서비스를 받아볼 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
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