인천남부경찰서는 3일 경찰서 2층 소회의실에서 한구현 경무계장 주재로 각 과 실무자, 지구대 관리반 등 20여명이 참석한 가운데 전화응대 친절도 향상을 위한 교양을 실시했다.

이날 교양은 국민만족 향상 방안의 일환으로 경찰서로 전화를 거는 민원인들에게 조금 더 친절하게 전화응대를 하고자 한자리에 모여 우수사례와 미흡한 사례 등을 발표하고 의견을 공유하기 위해 마련됐다.

한편, 안정균 서장은 “대부분의 시민들이 위급한 상황이나 도움이 필요해서 경찰서로 전화를 걸게 되는데 이때 우리 경찰이 조금만 더 친절하고 따뜻하게 전화를 응대한다면 시민들의 가슴 속에 신뢰받는 경찰로 다가설 수 있을 것이다”며 “처음도 마지막도 친절인 것을 생각하고, 주민을 내 가족같이 생각하여 친절이 생활화 될 수 있도록 노력하자”고 말했다.

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