Sh수협은행은 지난 10일 서울시 송파구 수협은행 별관에서 고객지향적 디지털 혁신을 주제로 '2022년 디지털개인그룹 워크샵'을 열었다고 11일 밝혔다.

이날 워크샵은 수협은행 디지털금융 추진 현황과 성과 등을 점검하고 금융환경 변화에 따른 디지털마케팅, 고객관리방안 등을 공유하기 위해 마련됐다.

특히 이번 워크샵에서는 △고객 관점에서의 디지털마케팅 혁신 △빅데이터 활용 강화 △고객편의성 향상 및 업무생산성 제고 등 디지털금융과 고객관리 전반에 대한 심도있는 논의가 오갔다.

한편 김진균 수협은행장은 2022년 신년사를 통해 "디지털혁신은 이제 선택이 아닌 은행 생존의 필수요소로 자리매김한 만큼, 고객에게 실질적인 도움이 되는 혁신을 추진해 나아가자"며 "'고객지향적 디지털 혁신'을 중점추진 과제로 선정해 전사적 디지털 역량 강화와 디지털 전문인재 양성에 더욱 박차를 가하겠다"고 말한 바 있다. 

[신아일보] 배태호 기자

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