아시아나항공이 자사가 소속된 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance)에 대해 2022년 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈(Skytrax World Airline Awards)에서 최우수 항공사 동맹체로 선정됐다고 4일 밝혔다. 영국 런던에서 열린 시상식에는 제프리 고(Jeffrey Goh) 스타얼라이언스 대표가 참석했다.

스타얼라이언스는 여정 디지털화, 우수한 회원 혜택, 업계 혁신을 기반으로 소비자 경험 증진을 위해 다각도로 노력했다. 최근 스타얼라이언스는 타 교통수단의 친환경 시스템과 항공 여행을 결합시킨 복합 파트너십 모델을 통해 네트워크를 확장시켰다. 지난 7월 독일 철도청인 도이치반과 해당 프로그램을 선보였다. 이 프로그램을 통해 소비자들은 한 장의 티켓으로 철도와 항공을 결합한 여정을 예약할 수 있게 됐다.

제프리 고 대표는 이번 수상에 대해 “전 세계 수억 명의 고객이 또 다시 스타얼라이언스를 신뢰해 주시는 것을 느낄 수 있었고 스타얼라이언스가 제공하는 특별한 가치를 증명 받는 것 같아 매우 기쁘다”며 “올해 25주년을 맞아 이번 수상의 의미가 더 크다”고 말했다.

이어 그는 “어려운 환경 속에서 완벽한 여행을 가능하게 해준 스타얼라이언스 팀과 우리 회원 항공사 임직원들의 노력과 열정 덕분”이라고 소감을 밝혔다.

에드워드 플래이스테드(Edward Plaisted) 스카이트랙스 대표는 “스타얼라이언스의 ‘세계 최대 항공사 동맹체 상’ 수상과 LA공항 라운지의 6년 연속 ‘최고 항공사 동맹체 라운지 상’ 수상을 축하한다”며 “이 수상은 매우 큰 성과이자 모든 이해관계자들에게 자부심의 원천이 될 수 있다”고 말했다.

‘항공업계의 오스카’로 불리는 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈는 국제적인 소비자 투표를 통해 독립적이고 공정하게 이뤄진다. 설문조사는 지난해부터 올해까지 총 100개국 1432만명이 참여해 실시됐으며 주요 6개국 언어를 통해 이뤄졌다. 스타얼라이언스는 이 시상식에서 세계 최고 항공사 동맹체 상이 신설된 지난 2005년 처음으로 이 상을 수상했으며 2016년부터 2019년 까지 4년 연속 수상을 유지했다. 올해는 스타얼라이언스 8개 회원 항공사가 28개 부문의 상을 수상했다.

[신아일보] 이성은 기자

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