대덕 ‘견문보고제’ 큰 성과 거둬
대덕 ‘견문보고제’ 큰 성과 거둬
  • 대전/정미자기자
  • 승인 2010.01.10 14:00
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대전시 대덕구가 현장중심 행정시책인 ‘견문보고제’를 운영해 도시환경 개선과 주민 불편사항 해소등 주민만족 행정에 큰 성과를 거두고 있는 것으로 평가되고 있다 ‘견문보고제’는 2007년부터 시작한 구의 시책으로 직원들이 출·퇴근 및 출장시 주민 불편사항이나 안전사고 위험 요소등을 적출 메모했다가 귀청, 전직원이 볼 수 있는 구청 전자게시판에 띄우면 처리부서 담당자가 즉시 현장확인 등을 실시해 타업무에 우선해 신속히 처리하는 즉각반응 행정 시스템이다 지난해 추진상황을 평가한 결과 한해동안 총1161건이 접수됐고, 이중 96%인 1112건이 처리했으며, 주민생활과 밀접하고 환경을 저해하는 보안등 고장이나 불법쓰레기, 공원시설물파손, 보도침몰 등 도시환경분야가 많았다.

한편 대덕구는 주민의 시각과 입장에서 관찰하고 대처하기 위해 찾아가는 생활현장 중심의‘구정환경순찰반’을 병행 운영해 주민의 안전과 불편을 크게 해소하는 성과를 거둬 주민들로부터 좋은 평가를 받고 있다.