경북 포항시 북구는 5일 포은도서관 어울마루에서 구청 각과 및 읍면동 직원을 대상으로 공직자 민원응대 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 공무원들의 불친절과 낭비적인 요소를 제거하고 기본적인 예절과 교양수준을 높여 선진국형 고객만족(CS)서비스를 시민분들에게 제공해 신뢰받는 공직자가 되고자 추진했다.
정연대 구청장은 “최근 시민들의 어려운 경제상황을 공무원이 바르게 인식하고 각자 맡은 직무에 노력해 적극적인 행정을 추진할 것과 시민에 대한 서비스수준을 높여 포항이 더 행복하게 잘사는 도시로 변화하는데 한분 한분이 주인공이 돼 달라”고 말했다.
