이번 특강은 본청 및 사업소 읍면동 공무원 250여명을 대상으로 지방화시대에 부응하고 지식정보화 사회를 선도할 창의적인 공무원, 영주 성공시대를 열어갈 참된 공무원상을 제시하기 위해 마련됐다.
특강은 2시간 동안 진행됐으며’영주시민 만족을 위한 WOW! SERVICE’라는 주제로 성현선 동양대학교 경영관광학부 교수의 특강이 마련됐다.
성현선 교수는 삼성에버랜드 경영지원실 서비스아카데미 교수와 아시아나항공 교육훈련원 교관, PNP 컨설팅 대표를 역임하였으며 현재 한국서비스경영학회 이사, 한국호텔외식경영학회 이사, 동양대학교 경영관광학부 교수를 맡고 있다.
한편, 영주시에서는 매월 공무원 의식교육 특강을 실시하여 공무원의 의식개혁과 혁신마인드 향상에 힘쓰고 있다.
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