ING생명은 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 3일 밝혔다.

ING생명은 서비스 전 과정에서 높은 점수를 획득했다. △어감 △말 속도 △고객에게 신뢰를 주는 자신감 있는 응대 △문의에 대한 적극적인 안내 등 총 8개 영역에서 만점을 획득했다. 

[신아일보] 우승민 기자 smwoo@shinailbo.co.kr