에쓰오일(S-OIL)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2021년 고객이 가장 추천하는 기업’ 평가에서 주유소 부문 1위를 차지했다고 22일 밝혔다.

에쓰오일은 브랜드 가치와 품질·서비스 부문에서 높은 평가를 받아 6년 연속 1위를 달성했다.

에쓰오일 관계자는 “이번 6년 연속 1위 선정은 브랜드 선호도와 성장잠재력이 높다는 것을 의미한다”고 설명했다.

에쓰오일은 코로나19 상황에서도 다양한 품질 서비스를 제공해 소비자 만족을 높였다. 에쓰오일은 업계 처음으로 캐릭터를 활용한 통합적 마케팅을 구축했다. 또 소비자와 이해관계자 대상으로 소통 프로그램을 운영하고 공익 메시지 전달 소셜 캠페인 등을 진행했다.

에쓰오일 관계자는 “이번 수상은 에쓰오일이 꾸준히 진행한 차별화된 마케팅 활동이 소비자들로부터 좋은 평가를 받은 것”이라며 “앞으로도 지속적인 혁신을 통해 새로운 소비자 가치를 제공하는 브랜드로 성장하겠다”고 말했다.

[신아일보] 최지원 기자

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