경남은행, 롯봇자동화시스템 2단계 완료…'디지털 혁신 가속'
경남은행, 롯봇자동화시스템 2단계 완료…'디지털 혁신 가속'
  • 홍민영 기자
  • 승인 2021.04.21 20:10
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본부 13개 부서 40개 업무 자동화 구현해 활용 범위 확대
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경남은행이 21일 'RPA 시스템 2단계 사업'을 완료했다. (사진=경남은행)

BNK경남은행이 본부와 영업점 업무 효율화를 위한 'RPA(Robotic Process Automation·로봇 프로세스 자동화)시스템 2단계 사업'을 완료했다고 21일 밝혔다.

RPA시스템은 반복적이고 정형화된 단순 업무를 사전에 규칙을 설정한 로봇 소프트웨어를 적용해 자동화하는 솔루션이다.

경남은행은 지난 2019년부터 RPA시스템을 처음 도입, 1단계 사업으로 여신심사·마케팅·계수속보 등 본부 13개 부서의 22개 업무를 자동화한 데 이어 이번 2단계 사업을 통해 40개 업무를 추가적으로 구현해 활용 범위를 확대했다.

경남은행은 이번 시스템 구현을 통해 △법원 진술 최고서 작성 및 등록 업무 △각종 마케팅 자료 영업점 분할 송부 △민원 접수 자동화 △자금정산 업무 자동화 등 연간 약 2만 시간 이상의 업무를 단축할 수 있을 것으로 기대했다.

김진한 경남은행 디지털금융본부 상무는 "RPA시스템은 업무 효율성 증대뿐만 아니라 경영 혁신을 꾀해 경남은행의 디지털 전환에 속도를 붙여 줄 것"이라며 "직원들이 단순 반복 업무 부담을 덜고, 창의적이고 고부가가치 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성하도록 노력하겠다"고 말했다.

hong93@shinailbo.co.kr


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