NH농협생명이 시스템 업그레이드 작업을 위해 설 연휴 기간에 홈페이지와 모바일 창구, 자동화기기(ATM) 등에서 제공하는 보험 서비스를 일시적으로 중단한다고 2일 밝혔다.

시스템 업그레이드 작업은 오는 11일 새벽 2시부터 15일 오전 6시까지 진행된다. 이 기간에 △보험계약조회 △보험료납입 △보험계약대출 △보험금청구 △농협생명수련원 예약 등 전체 서비스가 중단된다.

농협생명은 이번 시스템 작업은 전산장비를 교체하고 데이터 처리속도를 향상해 고객에게 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위한 것이라고 설명했다.

김인태 농협생명 대표이사는 "보험 가입과 보험계약대출, 보험금청구 등 연휴 기간에 필요한 자금 또는 보험계약 관리를 미리 준비해 주셔야 한다"며 "농협생명은 코로나 팬더믹 등 어려운 환경 속에서도 고객과 함께 성장하는 탄탄한 보험사로 거듭나기 위해 지속적으로 발전하겠다"고 말했다.

[신아일보] 강은영 기자

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