고객만족 서비스 창출 극대화
고객만족 서비스 창출 극대화
  • 김용만기자
  • 승인 2008.07.08 09:51
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서대문, 10일 창의행정 우수사례 순회 발표
서울 서대문구는 오는 10일 구청 대강당에서 600여명의 직원을 대상으로 2008 상반기 창의행정 우수사례 순회 발표회를 갖는다.

이번 발표회는 지난 1월부터 고객만족 서비스 창출을 위해 팀별 1건이상 발굴하여 추진하고 있는 145개 C&C 과제 중 우수과제 5개를 뽑아 발표하며 C&C과제는 창의적이고 체계적으로 혁신과제를 발굴하여 구정의 효율성을 높이고, 고잭만족 서비스 창출을 극대화하기 위해 추진하고 있으며 변화와 도전(Change + Challenge)를 의미한다.

또한, 구정에 대한 열정과 학습을 통한 창의 마인드 확산을 위해 운영하고 있는 학습동아리 연구사례 3건도 함께 발표한다.

3개의 학습동아리 연구 사례는 ‘우편택배제(가칭) 설치안’, ‘청소년 자원봉사 활성화 연구’, ‘공원 우범화 방지’등 이다.

2008년 상반기 창의행정 우수사례로 선정된 성북구 등 4개 자치구가발표하는 순서도 마련하여 자치구간 우수사례의 횡단 전개와 확산을 도모할 계획이다.

구는 이번 행사를 계기로 신념과 열정이 넘쳐나는 창의적인 마인드를 확립하고 고객 중심의 성과 창출을 극대화하는데 최선을 다할 계획이다