서울시 동작구(구청장 김우중)가 2007년도 서울시 및 전 자치구에 대한 청렴지수 조사결과 ‘청렴 우수구’로 선정됐다.
이번 조사는 서울시가 위생, 세무, 주택건축, 건설공사 등 주민생활과 밀접한 9개분야 대민업무와 관련하여 민원처리 경험이 있는 시민을 대상으로 여론조사 전문기관에 의뢰해 전화 설문조사한 결과이며, 인센티브 상금으로 6천만원을 받게 됐다.
그동안 동작구는 모든 인·허가 등 민원에 대해 Happy Call Service 센터를 통해 직원친절도, 업무처리 만족도 조사 및 주민의견을 수렴하여 행정에 반영하고 있으며, 불만민원에 대하여는 관리자가 직접 Sorry Call을 실시하는 등 친절·공정·신속한 민원 처리로 주민고객 감동행정을 구현하기 위해 노력하고 있다.
또한, 기관 청렴도 제고를 위하여 상·하반기 직원 청렴교육을 실시하고 매분기마다 청렴서약을 실시 청렴 실천의지를 확인하고 있으며, 부조리에 대한 징계양정기준을 상향하는 등 제도를 개선하였고, 각종 공사, 물품구매등 계약시 엄밀한 원가 분석을 통하여 부패개연성을 사전에 차단함은 물론, 8억3천만원의 예산을 절감하는 효과도 거두었다. 김용만기자 polk88@hanmail.net

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