8월부터 서울시민 누구에게나 ‘찾아가는 동주민센터’(찾동) 전담 공무원이 생긴다.
서울시는 서울시 복지포털(http://wis.seoul.go.kr)에 접속해 내 집 주소만 입력하면 전담 공무원의 이름과 직통 전화번호까지 바로 확인할 수 있는 ‘찾동’ 3단계를 본격적으로 시행한다고 18일 밝혔다.
‘찾동’은 시 전체 424개 동 가운데 2015년 80개 동(1단계)에서 시작해 지난해 283개 동(2단계)으로 확대했다. 또 올해 7월 342개 동(3단계)인 80%까지 넓혔으며 내년엔 모든 동에서 시행한다.
‘찾동’은 우리동네 주무관, 복지 플래너, 방문 간호사 등과 함께 각 가정·구치소·정신병원·장례식장·치매 지원센터 등을 누비며 도움의 손길이 필요한 주민을 찾아내고 있다.
그 결과 복지 사각지대 가정 6만4942가구를 새롭게 발굴해 이중 생계가 어려운 가정에 긴급 생계비·주거비 총 229억 원을 지원했다.
또 ‘찾동’의 중점 지원대상인 어르신과 출산가정 각각 8만1030가구, 1만5145가구에는 방문을 통한 건강·복지 서비스를 제공했으며, 이 가운데 ‘치매 우려’ 3000여 명·‘자살 위험’ 2000여 명을 찾아내 도왔다.
아울러 주민 스스로 마을의 문제를 발굴·해결하는 ‘마을기획단’ 4898명(49개 동, 동 평균 100명) 활동, 마을총회를 통한 469개 의제 도출, 마을총회 주민투표 2만24명 참여 등 마을공동체도 실현했다.
시는 3년간 총 2452명을 확충하고 인건비(시비 75%, 방문간호사 100%)를 지원한 결과 복지 전담 공무원 1인당 복지대상자(기초생활수급권자·차상위계층) 수가 시행 전 289명에서 시행 후 126명으로 절반 이상 줄었다.
한편 시는 이날 강남구를 제외한 24개 자치구 342개 동에 대한 ‘찾동’ 전환을 완료하고 서비스를 본격화하는 ‘찾동’ 3단계 출범식을 개최했다.
출범식에는 박원순 시장과 7개 자치구청장(용산·강북·광진·서초·중랑·송파·중구)을 비롯해 ‘찾동’을 시행하는 24개 자치구청장이 모두 참석했다.
박원순 시장은 “복지 사각지대에서 고통받는 단 한 명의 시민도 놓치지 않겠다는 목표로 도움의 손길이 절실한 시민을 먼저 발굴하고 지원하는 복지행정을 완전히 시스템화할 것”이라고 말했다.
[신아일보] 김용만 기자 polk88@hanmail.net
