이에 따라 미국 내 4대 이동통신사 모두 가입자의 갤럭시노트7 사용을 제한하게 됐다.

 

버라이즌 와이얼리스는 15일(현지시간) 자사 홈페이지를 통해 “삼성이 오는 19일 갤럭시노트7 소프트웨어 업데이트를 배포할 예정”이라며 “이 업데이트는 스마트폰 충전을 막아 기기를 작동하지 못하도록 하려는 것”이라고 공지했다.

 

업체 관계자는 “연말연시 연휴에 휴대전화를 사용할 수 있도록 오는 1월 5일까지 소프트웨어 업데이트를 강제하지 않을 것”이라며 “갤럭시노트7 사용을 중단하고 다른 제품으로 교환할 것을 촉구한다”고 강조했다.

 

앞서 미국 내 이동통신사 AT＆T, T-모바일, 스프린트 모두 가입자 안전을 위해 갤럭시노트7를 사용하지 못하도록 조처를 내린 바 있다.

 

AT＆T는 “2017년 1월 5일부터 소프트웨어 업데이트가 가능하다”며 “아직 갤럭시노트7을 사용하는 가입자에게 매주 안내 문자를 보낼 것”이라고 밝혔다.

 

T-모바일과 스프린트는 각각 오는 27일, 1월 8일 갤럭시노트7 충전을 제한하는 소프트웨어를 업데이트할 예정이다. 이들은 가입자를 대상으로 갤럭시노트7 전원 종료 및 구매처에서의 기기 환불·교환을 권고하고 있다.

 

앞서 삼성전자는 뉴질랜드에서 네트워크 접속을 차단하는 방법으로 갤럭시노트7 사용을 강제로 중단시켰다. 유럽에서도 충전율을 30%로 제한하는 방안을 고려하는 등 지역별 상황에 맞는 조치를 확대하고 있다.

 

다만 한국에서는 언제 어떻게 조치를 내릴지 정하지 않은 상태다. 갤럭시노트7 국내회수율은 80% 초반으로 글로벌 회수율 90%보다 다소 낮은 수준으로 알려졌다.

 

이와 관련해 삼성전자는 갤럭시7을 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시노트5 등으로 교환하는 소비자에게 통신비 7만원을 할인해주는 교환 프로그램을 지난달 말까지 시행한 바 있다.

 

현재 이 프로그램은 마감됐지만 갤럭시노트7 사용자는 올해 말까지 구입처에서 기기를 환불하거나 다른 스마트폰으로 교환할 수 있다.

 

[신아일보] 신민우 기자 ronofsmw@shinailbo.co.kr