최근 사회복지담당 공무원의 격무스트레스가 사회적으로 문제가 되고 있는 가운데 이재명 성남시장은 지난 4일과 8일 사회복지공무원 180명과 간담회를 갖고 고충해소에 나서고 있다.

7일 성남시에 따르면 이재명 시장은 지난 4일 시내 한 식당에서 사회복지공무원 90명과 식사를 함께하며, 사회복지업무에 따른 애로사항을 청취했다.

이날 간담회에서 사회복지직 공무원들은 최근 들어 무상보육과 초`중`고 교육비 지원사업 등 일선민원창구의 복지업무가 급격히 늘고 있어, 사회복지민원 개개인을 위한 맞춤형 복지를 하기는 불가능하다고 호소했다.

또 복지공무원의 인력보충과 순환인사, 일반 행정직의 복지업무지원, 일부민원인의 폭언, 폭행해소방안 강구를 건의했다.

이에 대해 이재명 시장은 “인력보강, 복지도우미활용 등 근무여건을 개선하고, CCTV설치, 경비업체지원 등 신변보호대책을 마련해 사회복지 전담공무원들이 근무할 수 있는 여건을 만들어 나가겠다”고 약속했다.

이에 앞서 시는 지난달 6일 청와대 보건복지비서관실의 김원종 선임행정관이 정자1동 소속 사회복지공무원 사건현장의견을 청취하려고 방문했을 때 복지업무증가에 따른 인력 증원 조속실시, 전달체계개편, 복지도우미 사업재개 등을 건의했다.

같은 달 13일에는 성남시 박정오 부시장 주재로 사회복지 인력운용관련회의를 열어 경력이 많은 사회복지직 공무원과 신규직원이 함께 근무토록 하는 등 관내 동 주민센터 사회복지직 배치기준을 조정했다.

이와 함께 시는 소속공무원을 대상으로 상시직무스트레스 검사를 실시해, 스트레스 고위험군인 경우 성남시정신보건센터에서 상담을 받을 수 있도록 배려했다.

시는 다음달 15일에는 일선민원창구에서 사회복지업무를 전담하고 있는 22명 공무원을 대상으로 충주시 노은면 소재 명상센터에서 힐링 워크숍을 갖기로 했다.

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