경남 창원시 성산구청장은 26일 최근 급증한 업무처리에 수고한 동 복지업무 담당자들을 방문 격려했다고 밝혔다.
시 출범 이후, 복지급여 기준 상향에 따라 급증한 복지급여 신청과 코로나19 사태에 따른 격리자 생활지원금 신청 민원 등 복지업무를 담당하는 직원들은 밤늦게까지 바쁘게 민원 신청을 처리해야 했다. 시 출범 이후 복지급여 신청은 지난해 연말 대비 50% 이상이 증가했고, 코로나19 확산으로 생활지원비 지급 문의가 폭주해 행정복지센터 방문민원이 줄을 이었으며 전화 상담은 마비가 될 지경이었다.
그동안 성산구민을 위해 수고한 직원을 위해 성산구 사회복지과는 직원들의 원활한 업무를 돕고 방문 상담 등 악성 민원에 대응할 수 있도록 넥밴드용 블랙박스를 지원했다.
이날 성산구 사파동을 방문한 안병오 구청장은 “구민과 가장 가까운 곳에서 최선을 다해 일하는 직원 여러분들이 자랑스럽고 본연의 업무 외에도 코로나19 대응에 헌신을 다해 주셔서 감사하다”며 “앞으로도 다양한 방법으로 직원들의 사기를 북돋아 업무성과를 높이고 시민에게 보다 나은 행정서비스를 제공할 계획”이라고 밝혔다.
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