포천, 매일 아침 전 직원 대상 ‘친절 4S로 여는 아침방송’
포천, 매일 아침 전 직원 대상 ‘친절 4S로 여는 아침방송’
  • 이상남 기자
  • 승인 2021.10.21 15:20
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경기도 포천시는 민원행정서비스 향상과 시민편의 증진을 위해 매일 아침 전 직원을 대상으로 ‘친절 4S로 여는 아침방송’을 운영하고 있다. (사진=포천시)
경기도 포천시는 민원행정서비스 향상과 시민편의 증진을 위해 매일 아침 전 직원을 대상으로 ‘친절 4S로 여는 아침방송’을 운영하고 있다. (사진=포천시)

경기도 포천시는 민원행정서비스 향상과 시민편의 증진을 위해 매일 아침 전 직원을 대상으로 ‘친절 4S로 여는 아침방송’을 운영하고 있다.

21일 시에 따르면 ‘친절 4S’란 Speed, Stand up, Smile, Say yes의 약어로 민원인을 “즉시, 일어나, 웃으면서 맞이하고, 긍정적으로 답변”하는 것을 의미한다.

시는 친절행정을 실천할 수 있도록 매일 아침방송 사연과 파일을 게시하고, ‘공감 댓글 이벤트!’, ‘아침을 깨우는 아침방송 퀴즈!’ 등 다양한 이벤트를 진행하고 있다. 또, 적극적으로 참여한 직원을 격려하고 전 직원의 친절의식 제고와 자발적인 친절 유도하고 있다.

시 관계자는 “언택트 시대를 맞아 매일 아침방송을 통해 자연스럽게 친절교육을 실천하고 아침방송 활성화를 통해 시민이 체감할 수 있는 친절한 민원행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

lsn7540@hanmail.net