비교견적 통해 고객이 직접 정비업체 선택
하나손해보험이 지난 22일 자동차 애프터마켓 플랫폼 서비스업체 카닥과 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다.
이번 업무협약을 통해 고객들은 내달 초부터 자동차 사고가 났을 경우, 카닥플랫폼을 통해 예상 수리견적을 비교하고 직접 정비업체를 선정할 수 있게 됐다.
양사는 보상서비스 분야 뿐만 아니라, 손해보험업 전반의 상품 개발 등 협력을 이어나갈 예정이다.
하나손보 관계자는 "최근 빅데이터와 챗봇 등 가속화되는 환경 변화에 따라, 다각화되는 고객 니즈를 충족시키기 위해 앞으로도 디지털 역량을 강화하겠다"고 말했다.
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