DGB생명이 온라인에서 보험을 쉽고 편리하게 가입할 수 있는 디지털 보험을 론칭하고 전용 상품을 출시했다고 21일 밝혔다.
디지털 보험은 별도 앱 설치 없이 홈페이지와 연동된 페이지에서 보험 가입을 할 수 있다. 카카오페이 및 KCB 신용정보와 제휴를 통해 본인인증이나 정보입력 절차도 간편화했다.
또 고객에게 맞는 최적의 보장 플랜을 선택할 수 있도록 기본 추천 플랜 외에 여러 가지 옵션을 바꿔 비교해볼 수 있는 '나만의 플랜' 기능을 마련했다.
디지털 보험 화면은 문구와 디자인이 다른 다중 UI(사용자 인터페이스)를 적용해 고객 성향에 맞춰 나타나도록 설계됐다. 고객들의 유입 경로나 성별, 연령대에 따른 이용 실태를 추적하고 분석해 행동 패턴을 반영한 최적화된 고객 경험도 제공할 예정이다.
DGB생명은 이번 디지털 보험 구축에 발맞춰 업계 최초 온라인으로 가입 가능한 간편 심사형 정기보험인 '세상간편 정기보험'도 출시했다. 이 보험은 가입 시 알릴 의무를 3가지로 축소해 보험 사각지대에 놓인 유병자도 간편 심사를 통해 보장자산을 준비할 수 있다.
또 디지털 타입캡슐인 '위시로그(Wish Log)' 서비스를 마련했다. 이 서비스는 피보험자가 사망하면 소중한 사람이 보험금을 수령할 수 있도록 설정할 수 있다. 예기치 못한 사망으로 인한 피보험자 가족의 경제적 위기에 대비하고, 소중한 사람들에게 전하고 싶은 메시지나 추억을 미리 남겨놓을 수 있다.
DGB생명 관계자는 "이번 디지털 보험 오픈은 더 많은 고객에게 쉽고 간편한 서비스를 제공하기 위한 첫걸음"이라며 "앞으로도 지속적으로 시스템을 개선하고 디지털 전용 상품도 확대해 고객에게 늘 새로운 가치와 경험을 제공하는 미래형 생명보험사가 되겠다"고 말했다.
