도로공사, 콜센터 5000만 콜 달성 '감사 이벤트'
도로공사, 콜센터 5000만 콜 달성 '감사 이벤트'
  • 전명석 기자
  • 승인 2020.04.08 20:56
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

연말까지 매월 공익제보 최다 고객 선정해 상품 지급
콜센터 오천만 콜의 주인공인 최명근(왼쪽)씨와 위재복 한국도로공사 차장이 상품전달과 함께 기념촬영을 하고 있다. (사진=도로공사)
콜센터 오천만 콜의 주인공인 최명근(왼쪽)씨와 위재복 한국도로공사 차장이 상품전달과 함께 기념촬영을 하고 있다. (사진=도로공사)

한국도로공사가 콜센터 5000만 콜 달성을 기념해 오는 12월까지 교통안전 공익제보 고객을 대상으로 감사 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다.

지난 2009년 4월부터 서비스를 시작한 도로공사 콜센터는 운영 11년 만인 지난 3일 누적 통화건수 5000만 건을 달성했다.

이벤트는 도로공사가 관리하는 고속도로 내 교통사고와 노면 잡물 등을 콜센터로 제보하면 자동 응모된다. 매월 제보건수 최다 고객 5명에게는 5만원 상당의 상품권을, 추첨을 통해 선정된 100명에게는 커피상품권을 지급한다.

5000만 콜 달성자는 지난 3일 중앙고속도로 예천IC 인근의 노면 잡물을 제보한 최명근씨로 50만원 상당 상품권의 주인공이 됐다.

도로공사 관계자는 "국민 여러분의 제보는 빠른 조치로 이어져 2차사고 예방 등 안전한 고속도로 만들기에 큰 도움이 되는 만큼, 교통사고나 노면잡물 발견 시 콜센터로 적극 제보 해주시길 바란다"고 말했다.

한편, 한국도로공사 콜센터는 24시간 연중무휴로 하루 평균 8000여 건에 이르는 고속도로 전반에 대한 상담서비스를 제공하고 있다. 

jms@shinailbo.co.kr


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.