NH농협카드는 카드차세대시스템 구축에 따라 추석 연휴기간 동안 일부 카드 업무를 일시 중단한다고 6일 밝혔다.

추석연휴기간 동안에 △일시불 및 할부 △단기 및 장기카드대출 △간편결제(페이)를 통한 거래 △카드를 이용한 예금인출 △기타 카드거래 등이 일시 중단되며 중단 기간은 업무별로 상이하다.

세부적으로 신용카드 오프라인 거래는 중단 없이 이용이 가능하지만 체크카드 오프라인 거래와 카드를 이용한 예금인출은 9월 13일 오후 11시 50분부터 14일 4시까지 약 4시간 동안 중단된다. 

또 신용·체크카드를 이용한 온라인거래는 13일 오후 9시부터 14일 5시까지 이용할 수 없으며 카드 대출은 최대 9월 11일 21일부터 15일 9시까지 중단된다.

NH농협카드는 이번 차세대시스템 도입을 통해 △안정적인 카드승인 서비스제공 △신속한 상품출시, 실시간 마케팅 등 고객 니즈에 부합하는 혜택 제공 △비대면 채널(앱, 웹)을 통한 업무처리 확대 등을 제공해 고객 편의를 제고할 계획이다.

NH농협카드 관계자는 “연휴기간 동안 부득이하게 카드 업무가 중단되기 때문에 꼭 필요한 현금인출이나 카드 관련 업무를 사전에 완료해 주실 것을 부탁드린다”며 “새로운 시스템 도입을 통해 고품질의 카드 서비스를 제공하고 NH농협카드에 대한 만족도가 올라갈 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

[신아일보] 김현진 기자

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