오렌지라이프는 지난 5일부터 일주일간 ‘재정 컨설턴트(FC) 채널 혁신을 위한 전속 채널 미래 전략 및 성장 모멘텀 확보’를 주제로 미국과 캐나다의 보험사인 노스웨스턴 뮤추얼, 매스뮤추얼, 캐나다라이프 등을 방문해 ‘보험산업 지식교류세션’을 진행했다고 23일 밝혔다.
이번 지식교류 세션은 저출산·고령화 등 인구구조 변화에 따른 시장 포화와 저금리, 저성장 추세 지속 등 국내 보험시장이 처한 여러 어려움을 이겨내고 업계를 선도하는 새로운 보험운영 모델과 미래 전략을 준비하기 위해 마련됐다.
오렌지라이프 임원과 본부장, 지점장, 실무자 등 관계자들은 각 보험사의 본사와 지점을 방문해 해당 회사의 임원과 실무진들과 함께 세션을 진행했다. 참석자들은 보험업을 둘러싼 전반적인 이슈들과 성장 둔화 현상에 공감대를 이루며 설계사 증원과 생산성 향상 측면에서 공통적으로 어려움을 겪고 있는 것을 확인했다.
오렌지라이프는 이 자리에서 ‘AiTOM(FC 활동관리시스템)’, ‘오렌지라이프와 함께하는 오늘(고객소통 플랫폼)’, ‘옴니 세일즈 플랫폼’ 등 혁신 디지털 플랫폼을 시연했다.
또 대면 채널 경쟁력을 보유한 노스웨스턴 뮤추얼과 매스뮤추얼, 캐나다라이프 등은 고능률 설계사를 증대하는 방안과 우수신인 리크루팅, 동반영업활동 활성화와 다양한 설계사 커리어 비전을 제시했다.
세션에 참가한 김범수 오렌지라이프 상무는 “미국과 캐나다는 성숙한 보험시장인 만큼 벤치마킹을 통한 국내 전속 채널 시장에 접목할 수 있는 부분이 많다”며 “이번에 방문했던 회사들과 앞으로도 전략과 의견을 지속적으로 교환하면서 통합적인 관점에서 영업전략, FC 정신, 디지털화, 본사 관리, 맞춤형 영업 지원 등 전략 방향을 수립하고 이에 따른 실행력도 강화해 차별적인 영업환경과 고객 대상 금융서비스를 제공하도록 하겠다”고 밝혔다.
