구는 최근 복지상담 건수와 복지대상자 급여신청 등이 늘어나고 있어 주말과 야간 서비스반을 편성·운영한다.
이와 함께 중증장애인이나 독거노인 등 움직임이 불편한 복지급여 희망자를 위한 홈서비스가 실시된다.
통·반장 및 이웃주민들이 전화나 인터넷을 통해 복지급여 신청을 하면 담당직원이 직접 가정으로 방문한다.
아울러 통합조사 담당직원 실명제와 복지상담 절차를 문자서비스로 안내해주는 고객알리미서비스도 운영한다.
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