경남 사천시 송도근 시장은 지난 16일 오후 2시 시청 대회의실에서 본청 및 읍면동 민원담당공무원 130여 명을 대상으로 직접 강사로 나서 친절역량강화 교육과 직원들과 함께 소통·공감하는 특별 강연의 시간을 가졌다.
사천시는 민원서비스 혁신적인 변화의 일환으로 릴레이식으로 매월 1회 직원들과 현장에서 소통하는 자리를 지난 5, 6월에 이어 마련했다. 이날 특별강연에서는 민원 업무처리 뿐만 아니라 공직수행 시 프로듀서형 공직자로서 맡은 바 직무 이해를 바탕으로 새로운 작품을 만들고 기업가적 정신으로 아이디어 도출해내는 업무 혁신을 강조했다.
또한 시민을 섬기고 시민에게 희망을 주는 공직수행의 기준점도 제시하였고, 오랜 행정 전문가의 경험과 기준의 차이점을 직원들의 눈높이에서 이해하기 쉽도록 설명하며 민원 행정의 중요성을 강조했다.
송도근 시장은 “앞으로도 공직자의 올바른 자세와 역할로 민원행정을 수행해야 한다”며 전 직원의 노력을 다시 한 번 당부했다.
[신아일보] 사천/ 김종윤 기자
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