충남도의회가 행정서비스 혁신사례에 대한 연구를 통해 수요자 중심의 서비스 제공 방안 마련에 몰두하고 있다.

13일 도의회에 따르면 한영신 의원이 대표를 맡고 있는 행정 서비스 혁신사례 연구모임이 지난 12일 행정자치위원회 회의실에서 개최됐다.

지난 5월 제2차 회의 후 개최한 이번 회의에서는 심도 있는 혁신적인 서비스 정책 마련을 위한 우수사례 발표와 함께 행정서비스를 받는 도민의 요구에 발맞추어 변화해야하는 행정서비스 혁신방안에 대한 토론을 펼쳤다.

이번 토론회에서는 이영우 도의원의 ‘보령머드축제의 성공요인’이라는 주제발표를 통해 실제 행정현장에서의 수요자 중심의 행정서비스 혁신방안 마련을 위한 참석자들 간의 깊이 있는 의견을 나누었다.

한영신 의원은 “현재 공급자 편의 중심인 행정서비스를 사용자 중심으로 혁신하는 것은 매우 중요한 과제이며, 일선행정에 적극적으로 반영될 수 있는 수요자 중심의 공공서비스 모델을 개발하는 것이 필요하다”고 강조했다.

한편, 앞으로 행정서비스 혁신사례 연구모임은 향후 워크샵 및 토론회 등을 거쳐 연구사례집을 발간 배포해 연구성과를 공유할 계획이다.

[신아일보] 내포/김기룡 기자

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