대구시 달성군은 지난 14일 군청 군민소통관(1층)에서 광운대학교 정성훈 교수를 초청해 미소친절교육을 실시했다고 15일 밝혔다.

이번 교육은 군은 생활 속 미소친절로 소통과 고객응대법 및 서비스마인드 제고를 통해 고객만족 행정서비스 향상을 위해 마련했다.

군 본청 및 직속기관, 읍․면 공무원은 물론 시설관리공단, 문화재단, 복지재단 등 산하기관 직원 250여 명을 대상으로 ‘자기경영을 통한 미소친절의 기적’이라는 주제로 진행했다.

김문오 군수는 “이번 친절교육이 군민들에 대한 최고의 고객감동 민원서비스 제공의 계기가 됐으면 한다”면서 “우수한 서비스가 궁극적으로 군민 삶의 질 향상으로 이어진다고 생각하며, 미소친절이 있는 행복도시 달성을 만들기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

한편 군은 하반기에도 전 직원을 대상으로 미소친절교육을 실시해 친절한 미소와 군민 섬김 민원서비스를 향상시킬 예정이다.

[신아일보] 달성/김진욱 기자

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