태백소방서는 소방 민원업무와 관련하여 민원인의 편의를 위해 여려 번에 걸친 전화돌림 현상과 민원인의 같은 질문 반복 등 민원인의 불편사항을 최소화하기 위해 ‘강원소방 민원업무 대표전화(ARS)’를 운영한다.

민원업무 대표전화(ARS)는 033-249-5555 +1번 +9번을 누르면 민원담당자와 통화가 가능하며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 공휴일은 휴무이며 서비스범위는 소방민원업무, 건축 , 위험물, 다중이용업, 방염, 신규채용 등 민원업무와 관련된 문의 시 이용하면 된다.

이수남 태백소방서장은 “신속하고 정확한 민원업무 처리를 위해 마련된 ARS를 적극 이용바라며 신뢰 받는 소방행정을 구현하겠다”고 했다.

[신아일보] 태백/김상태 기자