친절한 민원응대… 전 직원 의무적으로 이수
강원 양구군은 민원인을 더욱 친절하게 응대해 친절한 공무원 상을 정립함으로써 행정에 대한 신뢰도를 높이기 위해 ‘공무원 친절도 제고’ 특별교육을 실시한다고 16일 밝혔다.
이번 교육은 전 직원이 의무적으로 참가하도록 했으며, 이를 위해 총 3회에 걸쳐 진행된다.
첫 번째 교육은 17일, 두 번째는 19일, 세 번째는 24일에 각각 오전 10시에 군청 대회의실에서 개최할 계획이며, 교육을 위해 현재 CMO승무원과외 대표원장으로 재직 중인 권현정 씨를 강사로 초빙했다.
권 씨는 대한항공 출신으로, 티웨이항공 김포지점장, MBC 스튜어디스 아카데미 교육팀장과 ABC에어라인 교육팀장, 아이비 승무원 아카데미 원장 등을 역임했고, 핀에어와 에미레이트항공, 카타르항공, 필리핀항공 등 국내에 취항하고 있는 외국 항공사의 직원 채용 면접관 등으로도 활동해왔다.
또한, 인천국제공항과 여수엑스포 직원들을 대상으로 CS교육을 실시했고, 국내 대학에서도 외래교수로 재직하거나 특강을 실시해온 친절교육 전문가다.
[신아일보] 양구/김진구 기자
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