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기아차, 전국서 봉고 탑차 대상 찾아가는 서비스 실시
기아차, 전국서 봉고 탑차 대상 찾아가는 서비스 실시
  • 이정욱 기자
  • 승인 2018.05.07 15:24
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'기아차 봉고 탑차 전국 순회 서비스' 모습이다.(사진=기아차)
'기아차 봉고 탑차 전국 순회 서비스' 모습이다.(사진=기아차)

기아자동차가 오는 18일까지 전문 정비 인력으로 구성된 점검팀이 고객을 직접 찾아가 무상 점검하는 ‘기아차 봉고 탑차 전국 순회 서비스’를 실시한다고 7일 밝혔다.

이번 서비스는 전국 지역본부를 통해 서비스를 신청한 봉고 냉동·내장 탑차 고객을 대상으로 기본 차량 점검과 각종 소모품 무상 교환, 특장 장치 점검 서비스를 제공하는 방식으로 이뤄진다.

기아차는 이번 서비스를 통해 고객 만족도를 제고하고 특장차에 대한 시장 동향과 고객의 니즈를 파악함으로써 특장차 시장에서의 경쟁력을 높인다는 방침이다. 전국 각 지역 100개 법인업체의 봉고 탑차 900대가 무상 점검 혜택을 받을 것으로 예상하고 있다.

기아차 관계자는 “생업으로 바빠 정비를 제때 받기 어려운 고객을 직접 찾아가 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고자 이번 서비스를 마련했다”며 “앞으로도 고객 분들의 편의를 도모하고 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.



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