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[기자수첩] 보험업계 ‘챗봇’ 열풍, 반갑지만 않은 이유
[기자수첩] 보험업계 ‘챗봇’ 열풍, 반갑지만 않은 이유
  • 우승민 기자
  • 승인 2018.01.18 17:06
  • 댓글 0
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최근 보험업계에서는 챗봇(채팅로봇) 서비스가 실시되고 있다. AI 기술을 활발히 적용하고 있지만 이로 인해 사람이 설 자리가 위협될 것으로 예상돼 로봇과 사람 사이의 혼란이 예상된다. 



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